Vincular mis productos
¿Acaba de importar el CSV de sus productos o de crear nuevos productos en Biglue? ¡Perfecto! Ahora, ¡asegúrate de que tus pedidos se gestionan correctamente vinculando tus productos! 🚀
⚠️ Antes de vincular los productos, asegúrese de que su tienda está conectada y de que sus productos Bigblue están creados.
En este artículo:
- ¿Por qué tengo que vincular mis productos?
- Encuentra los productos de tu tienda online
- Vincular tus productos
- Ver todos los pedidos de tu tienda online
1. ¿Por qué tengo que vincular mis productos?
Hay que diferenciar entre los productos de la tienda electrónica, que son puramente digitales, y los productos de Bigblue, que corresponden a productos físicos en nuestro almacén.
Para garantizar que el producto solicitado por su cliente es el que realmente enviamos, cada producto de la tienda electrónica debe estar vinculado a un producto Bigblue. Esto debe hacerse:
- al principio, cuando todos tus productos son importados en la aplicación
- cada vez que añadas un nuevo producto a tu tienda online
Bigblue sólo puede gestionar pedidos para los que cada partida está vinculada a un producto Bigblue o etiquetada con "bigblue-ignore" (para Shopify y WooCommerce).
Siga los siguientes pasos para aprender a vincular sus productos.
2. Encuentre los productos de su e-shop
- Haz click en la pestaña Shop integrations
- Selecciona la tienda adecuada haciendo click en el icono respectivo ⚙️
- Haz clic en la pestaña Products
- Allí, todos tus productos se muestran tal y como aparecen en tu tienda de comercio online.
Tus productos pueden estar:
-
No vinculados en absoluto -
Vinculado a un producto Bigblue sin un vínculo activo -
Vinculado a un producto Bigblue con un enlace activo
Para poder tramitar correctamente los pedidos con Bigblue, los productos deben estar vinculados con un enlace activo.
3. Vincule sus productos
- Encuentre el producto e-shop adecuado en el lado izquierdo, puede utilizar la barra de búsqueda en la parte superior de la lista
- Haga clic en Vincular producto
- Busca el correspondiente producto o paquete escribiendo su nombre o su identificador único (SKU o identificador de paquete).
Nota: Una vez que haya vinculado un producto, no es posible "desvincularlo". Puede sustituir el producto Bigblue al que lo ha vinculado o simplemente desactivar el vínculo.
- Haz clic en Select
El producto o bundle (paquete de productos) de Bigblue que coincide con el producto se muestra ahora en la línea de tu producto
- Para enlazarlo, haz clic en el botón gris para que se vuelva azul
Tu producto ya está correctamente vinculado.
❓ ¿Puedo vincular dos productos e-Shop diferentes al mismo producto Bigblue? Sí.
4. Ver todos los pedidos de su e-shop
Haz clic en la pestaña Pedidos para ver todos los pedidos de tu tienda online, incluso los que no gestiona Bigblue
💡Lee este artículo para saber cómo resolver los problemas de sincronización de pedidos.