Sincronizar el inventario
La sincronización de inventario mantiene actualizada la disponibilidad de productos de su tienda con lo que hay en nuestros almacenes. Te permite ver los niveles de inventario en tiempo real desde tu tienda y ocultar automáticamente a los clientes los productos agotados.
Esta guía ofrece estrategias y prácticas que le ayudarán a gestionar eficazmente las actualizaciones de inventario.
Comprender la sincronización del inventario
Activación de la sincronización del inventario
[Shopify] Desactivar sincronización de inventario para productos específicos
Comprender la sincronización del inventario
Cuando la sincronización de inventario está activa, Bigblue envía actualizaciones en tiempo real a su tienda para cada movimiento de stock. Por ejemplo, la realización de un pedido reduce las existencias disponibles, la recepción de un retorno o la descarga de un envío entrante aumentan los existencias disponibles, etc.
El almacén también puede ajustar el inventario realizando controles de cantidad y calidad.
Para Shopify y BigCommerce, además de las actualizaciones en tiempo real de los movimientos de existencias, Bigblue realiza periódicamente una comprobación completa de las cifras de inventario de su tienda y actualiza las que no coinciden, por ejemplo, tras una actualización manual en su tienda.
Activación de la sincronización del inventario
Para garantizar una sincronización eficaz del inventario, hay que completar estos dos pasos preliminares:
- Cree sus productos Bigblue, manualmente o por lotes mediante una importación csv
- Vincule sus productos y active esos vínculos, ya sea manual o automáticamente
Cuando esté listo para sincronizar el inventario de Bigblue con su tienda, vaya a "Shop Integrations", seleccione su tienda para abrir los ajustes asociados y active "Synchronize inventory".
Al activar la sincronización del inventario, se actualizarán las existencias de todos los productos de su tienda que estén vinculados a un producto o lote de Bigblue. Por lo tanto, si aún no tiene existencias en el almacén, al activar la sincronización del inventario, el inventario de su tienda se pondrá a cero.
[Shopify] Desactivar sincronización de inventario para productos específicos
Por defecto, cuando la sincronización de inventario está activada, Bigblue actualiza automáticamente los niveles de existencias de todos los productos de su tienda vinculados a un producto o lote Bigblue. Sin embargo, si usted tiene artículos específicos que le gustaría excluir de estas actualizaciones, puede desactivar fácilmente la sincronización de inventario a nivel de producto en Shopify.
🙋🏾 ¿Cuándo debo utilizarlo? Para pedidos anticipados con una cantidad limitada de artículos disponibles. Por ejemplo, si sus productos ya se han fabricado pero aún no han llegado al almacén, esto le permite empezar a vender sin dejar de limitar la cantidad disponible.
- En Ajustes de Shopify > Datos personalizados > Productos, añade un metacampo con el botón Añadir definición. Para el espacio de nombres y la clave, seleccione
bigblue.disable_inventory_syncy para el tipo, Verdadero o falso
Tenga en cuenta que esta operación sólo puede realizarse a nivel de producto, no de variante.
- Desde la página de producto de Shopify, ahora puedes desactivar la sincronización de inventario en el producto (o en todas sus variantes) cambiando este metacampo a True
Si tiene algún caso especial no descrito anteriormente, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.