Suplementos de marketing | Cumplimiento normativo y buenas prácticas

Los encartes de marketing te permiten incluir folletos o pequeñas muestras en tus pedidos B2C sin tener que añadirlos como artículos de la línea de productos.

En este artículo se explica qué artículos cumplen los requisitos, cómo funciona la fijación de precios, cómo configurarlos y cómo planificar el stock.

¿Qué se considera un folleto publicitario?

Un encarte publicitario debe ser un folleto plano y ligero o una pequeña muestra que se pueda incluir en un paquete.

Para cumplir los requisitos, un encarte no debe superar las siguientes dimensiones: 21 x 15 x 0,5 cm.

Los encartes publicitarios no son adecuados para muestras voluminosas ni regalos. Estos artículos deben gestionarse como productos normales y almacenarse en estanterías o en zonas específicas del almacén.

Requisitos relativos a los códigos de barras

Recomendamos añadir un código de barras a cada inserto para facilitar la identificación y el seguimiento del inventario. No obstante, se aceptan los insertos que no tengan código de barras.

Existencias y reservas

• Existencias de reserva de encartes publicitarios. La cantidad disponible de encartes disminuirá a medida que se reciban nuevos pedidos.
• Sin embargo, si un accesorio no está disponible, Bigblue seguirá preparando y enviando el pedido sin él. No bloquean el pedido. Un pedido no se convertirá en PEDIDO PENDIENTE cuando un folleto promocional está agotado.

Precios

El precio de los encartes publicitarios se rige por tu contrato con Bigblue. La aplicación de condiciones avanzadas a través de un flujo de trabajo da lugar a un precio por encarte más elevado.

Cómo funciona

La creación de un encarte publicitario consta de cuatro pasos:

1. Crea el inserto como un producto

   - Añádelo en «Inventario» → «Productos», como cualquier otro artículo de Bigblue.

   - Asegúrate de incluir una foto.

2. Enviar el stock al almacén

   Envía los encartes mediante un envío de entrada. Solo podrás solicitar la activación una vez que el almacén haya recibido el stock.

3. Solicitar un nuevo inserto

   Ve a la sección «Configuración de embalaje» y solicita que el producto se añada a tus pedidos como inserto. Un operador de Bigblue revisará y validará la solicitud.

4. Elige cuándo se añade la inserción

   Una vez validada tu solicitud, decide a qué pedidos se debe añadir el encarte:

   • Añádelo a todos los pedidos: en la configuración de embalaje, haz clic en «Usar como inserto predeterminado».
   • Añádelo solo a algunos pedidos: crea un flujo de trabajo que añada el inserto cuando se cumplan determinadas condiciones

Nota: También puedes utilizar flujos de trabajo para modificar la configuración predeterminada de pedidos concretos, como eliminar el folleto publicitario predeterminado o añadir otros folletos.

Prevé un stock suficiente

Pide más folletos o muestras de las que prevees que vas a necesitar exactamente. Las pérdidas pueden ser mayores en el caso de materiales sueltos, como los folletos, y es posible que el stock se distribuya entre varias mesas de embalaje.

Te recomendamos que añadas un margen de seguridad a tu pedido para reducir el riesgo de quedarte sin existencias durante una campaña.

Pedidos que cumplen los requisitos y condiciones

Por defecto, los folletos publicitarios solo se añaden a los pedidos B2C. No se añaden a los pedidos B2B.

La configuración predeterminada aplica el encarte a todos los pedidos B2C que cumplan los requisitos. Si deseas añadir un encarte solo bajo condiciones específicas —por ejemplo, según el destino, el importe del pedido, el idioma o los productos solicitados—, configura dichas condiciones en «Flujos de trabajo». Las condiciones pueden afectar al precio por encarte definido en tu contrato.

Elegir entre un folleto promocional y un artículo adicional

Algunos artículos gratuitos —como folletos, catálogos o muestras de poco grosor— pueden añadirse a los pedidos, ya sea como insertos de marketing o como artículos adicionales. La configuración adecuada depende de la experiencia que quieras ofrecer al cliente y de cómo se deba gestionar la situación cuando el artículo esté agotado.

Aviso legal: Si se prevé que el artículo llegue como una línea de pedido en Bigblue (es decir, si el pedido del CMS contiene en sí mismo la instrucción de suministrar el producto), la información que figura a continuación no es aplicable, y deberás vincular tus productos tal y como lo harías con las líneas de pedido estándar. Consulta https://help.bigblue.co/article/61-link-my-products

1. Comprueba primero si cumples los requisitos: la opción de inserción de material promocional solo está disponible para artículos planos y ligeros cuyas dimensiones no superen los 21 × 15 × 0,5 cm. Los artículos más grandes o más gruesos deben gestionarse como productos normales.
2. En ambas opciones, crea el artículo como un producto en Bigblue y envía el stock al almacén mediante un envío de entrada.
3. Compara las dos opciones: utiliza la tabla que aparece a continuación
4. Dependiendo de lo que elijas,
   1. En el caso de los encartes publicitarios, solicita un nuevo encarte. Una vez aprobado, podrás configurarlo para que se utilice en todos los pedidos o solo en los pedidos seleccionados mediante las condiciones del flujo de trabajo.
   2. Para un producto normal, crea un flujo de trabajo y utiliza la acción «Añadir artículo gratuito ».