Prueba de entrega

La prueba de entrega (POD) es un documento o confirmación digital que verifica la entrega con éxito de las mercancías al destinatario previsto.

Garantía para el comprador: garantiza a los compradores que su paquete se ha entregado de forma segura.
Resolución de disputas: ayuda a resolver disputas verificando los detalles de una entrega (quién firmó para recoger el paquete, por ejemplo).

Todos los transportistas de contrafirma tienen POD.

Pueden descargarse desde el enlace de seguimiento de la página del pedido de:

Colissimo (sólo entregas nacionales)
Chronopost (disponible al día siguiente de la entrega, salvo correo urgente internacional)
Paack
DPD
Correos (sólo entregas a domicilio)
Seur
Carretera KN

Alternativamente, pueden ser solicitados por nuestro equipo de atención al transportista.

Vaya a la página del pedido, haga clic en el enlace de seguimiento del fulfillment y haga clic en "Solicitar prueba de entrega".